- تمام محصولات سپاهان باتری به‌صورت پیش‌فرض، از زمان صدور فاکتور فروش به نماینده فروش، ۱۲ ماه گارانتی دارند.
- اگر گارانتی را تا 180 روز بعد از صدور فاکتور فعال کنید، گارانتی تشویقی هم به محصول شما اضافه می‌شود.
- مدت گارانتی تشویقی برای هر برند سپاهان باتری ممکن است متفاوت باشد.
- گارانتی محصولات به‌صورت آنلاین فعال می‌شود.
روش‌های فعال‌سازی و شرایط گارانتی باتری سپاهان
1) از طریق سایت اصلی
- وارد www.sepahanbattery.com شوید.
(دسکتاپ: منوی بالا سمت چپ "خدمات و گارانتی" ⭠ "گارانتی باتری")
(موبایل: منوی همبرگری بالا سمت چپ ⭠ "گارانتی باتری")
- روی «فعال‌سازی گارانتی یا استعلام پایان گارانتی» بزنید.
- شماره همراه و کد امنیتی را وارد کنید.
- سریال ۱۴ رقمی روی باتری (SN) را وارد کرده و مراحل را تا تأیید ادامه دهید.
2) از طریق سامانه همیار
- وارد hamyar.sepahanbattery.com شوید.
- شماره همراه و کد امنیتی را وارد کنید.
- سریال ۱۴ رقمی روی باتری (SN) را وارد و ثبت/استعلام را انجام دهید.
3) از طریق تماس تلفنی (سرشماره سپاهان باتری)
- تماس بگیرید.
- بعد از اتصال: عدد ۲ ⭠ سپس عدد ۱ ⭠ سپس شماره همراه را بدون 0 اول وارد کنید.
- لینک ورود به سامانه همیار را از طریق پیامک دریافت کنید.
نکته‌های کوتاه
- SN همان سریال 14 رقمی روی باتری است.
- با ثبت سریال، گارانتی شما فعال می‌شود و می‌توانید تاریخ پایان را ببینید.
- مبنای محاسبه گارانتی از تاریخ فاکتور شرکت به نماینده است؛ با فعال‌سازی از کل مدت باقیمانده استفاده می‌کنید.
- هنگام فعال‌سازی گارانتی، شماره موبایل، شماره شاسی خودرو، پلاک و کد ملی را به دقت وارد کنید. برای استفاده از گارانتی تشویقی، این اطلاعات باید دقیقاً با اطلاعات ثبت‌شده اولیه یکسان باشد.
نحوه فعال‌سازی گارانتی باتری صبا
- برای فعال‌سازی گارانتی صبا باتری نیاز به هیچ اقدام پیچیده‌ای نیست. گارانتی هنگام خرید به‌طور خودکار ثبت می‌شود.
- اگر به استفاده از گارانتی نیاز داشتید، برگه گارانتی و باتری معیوب را به یکی از مراکزی که خدمات پس از فروش صبا باتری را انجام می‌دهند (از جمله آقای باطری) تحویل دهید. پس از بررسی، اگر شرایط گارانتی تأیید شود، پس از اخذ هزینه گارانتی، باتری تعمیر یا تعویض خواهد شد.
مدارک لازم برای ثبت گارانتی صبا باتری
برای استفاده از گارانتی، نیازی به مدرک خاصی نیست. فقط کافی است برگه گارانتی که فروشنده به شما داده است را همراه داشته باشید.
استعلام گارانتی صبا باتری
- مدت و تاریخ اعتبار گارانتی روی برگه گارانتی و جعبه باتری نوشته شده است.
- برای استعلام آنلاین گارانتی، به وب‌سایت www.sabaportal.bmsd.ir/fa-IR/Guarantee بروید.
- شماره TC/SN که روی جعبه و خود باتری نوشته شده را وارد کنید و روی دکمه استعلام بزنید.
- بعد از استعلام، اطلاعات باتری شامل آمپر، برند، تاریخ شروع و تاریخ پایان گارانتی نمایش داده می‌شود.
تاریخ پایان گارانتی
همچنین می‌توانید با نگاه کردن به شماره سریال باتری، تاریخ پایان گارانتی را ببینید. چند رقم اول شماره سریال، تاریخ تولید باتری را نشان می‌دهد و گارانتی ۱۴ ماه بعد از تاریخ تولید به پایان می‌رسد.
نحوه فعال‌سازی گارانتی باتری نیروگستران خراسان
برای فعال‌سازی گارانتی باتری‌های نیروگستران خراسان دو روش وجود دارد:
روش اول: از طریق وب‌سایت
- وارد وب‌سایت www.ngkh.ir شوید.
- به بخش "مدیریت گارانتی" بروید و گارانتی باتری خودرو را فعال کنید.
روش دوم: از طریق پیامک
شماره سریال ۱۴ رقمی که زیر بارکد باتری نوشته شده را به شماره 30004547 ارسال کنید.
متن پیامک باید به این صورت باشد:
1) برای فعال‌سازی گارانتی:
1 # سریال 14 رقمی زیر بارکد # رمز فعال‌سازی (درج شده در کارت گارانتی)
2) برای مشاهده وضعیت گارانتی:
2 # سریال ۱۴ رقمی زیر بارکد
نکات مهم:
بعد از فعال‌سازی گارانتی، یک ماه به تاریخ پایان گارانتی اضافه می‌شود.
برای دریافت خدمات گارانتی، کارت گارانتی الزاماً باید همراه شما باشد.
